latinica  ћирилица
01/08/2017 |  10:42 | Аутор: РТРС

"Емоционални послови" остају у надлежности људи

Вјештачка интелигенција и роботи неће моћи да замијене људе у пословима који захтијевају емоције, наводе стручњаци.
Човјек и робот (Фото: Марија Семак, Фонд перспективних истраживања) -
Човјек и робот (Фото: Марија Семак, Фонд перспективних истраживања)

Стручњаци наглашавају да се израђују машине које препознају емоције на људским лицима и у гласовима, али су "далеко од симулирања стварне емпатије".

Технологије попут вјештачке интелигенције и обраде података мијењају пословни свијет.

Послови у малопродаји нестају у САД, а људе замјењују роботи.

Научне студије показују да је тренутно у Америци 40 одсто послова на којима су људи ангажовани у опасности од аутоматизације, као и двије трећине послова у земљама у развоју.

У Кини слабо плаћене послове у производњи сада раде роботи.

Међутим, роботи, засад, нису у стању да располажу стварним емоцијама, које су потребне и значајне у неким занимањима.

Уз роботизацију, која се све више шири, успјешна сарадња са другима постаје кључна за успјешни посао, а ту су емоције веома важне.

Ревизија Свјетске банке из 2016. године показује да 79 одсто запослених рангира социо-економске вјештине попут искрености или способности за рад у тиму - као најважније.

Емоционалне вјештине посебно су важне у здравству, гдје постоји повећана потражња за радницима збо глобалног повећања броја становника и ширења болести, наводи портал Би-Би-Сија.

Ту се убрајају и високо образовани љекари и техничари чији је рад са пацијентима повезан са техничким вјештинама, као и радници којима су главни задаци подршка и комуникација са људима.

И образовање је подручје које захтијева људски ангажман како би се мотивисали ученици.

Роботи неће моћи да сасвим замијене социјалне раднике или професоре у средњим школама.

Ипак, ти "емоцинални послови" су слабо плаћени у односу на оне у којима роботи преузимају главну улогу.

Извор: СРНА