Бањалука први град у БиХ са четбот сервисом на Виберу (ФОТО)
Радојичић је на представљању овог сервиса рекао да је четбот предвиђен Стратегијом развоја града, у којој је једна од четири фокусне области - област паметних градова.
- То подразумијева увођење информационих технологија у све услуге у граду - административне, саобраћајне, комуналне дјелатности или пољопривреду - рекао је Радојичић.
Он је појаснио да се четбот налази унутар Вибер заједнице града Бањалука, која броји више од 28.000 регистрованих корисника, те пружа могућност како постојећим, тако и новим корисницима, да брзо добију све потребне информације о услугама које пружа градска администрација.
- Четбот обухвата информације које се нуде корисницима, а одабране су на основу статистике најпосјећенијих услуга и страница на сајту града, те искустава одјељења у раду са грађанима. Преко Вибера грађани могу добити информацију о најтраженијим услугама, адресама и радном времену - рекао је Радојичић.
Радојичић је нагласио да су град Бањалука и компанија Вибер наставили успјешну сарадњу и на четботу, будући да је ово трећа иновација коју град реализује са том компанијом.
- На Вибер заједницу града надограђени су стикери са мотивима Бањалуке, док је трећа надоградња четбот - рекао је Радојичић.
Он је најавио да ће ове седмице бити одржан састанак о увођењу електронске грађевинске дозволе од 1. јануара.
- Ријеч је о пилот-пројекту који ове седмице почиње са разрадом у Градској управи заједно са међународним консултантима и гдје би једношалтерски систем издавања грађевинске дозволе био преведен у електронску форму - рекао је Радојичић.
Унапређење постојеће Вибер заједнице града Бањалука финансијски је подржала компанија Проинтер ИТСС, чији је директор Бојан Вујић изразио задовољство што су допринијели увођењу овог дигиталног сервиса.
- Четбот је модеран сервис који на бржи и једноставнији начин омогућава комуникацију Градске управе са грађанима путем Вибера. Сервис је производ компаније Проинтер - развили су га наши стручњаци заједно са глобалним ИТ партнерима - рекао је Вујић.
Вујић је изразио задовољство што је Бањалука први град у БиХ који од данас има нову могућност комуникације са грађанима.
Директор Сектора за маркетинг и односе са јавношћу у компанији Ракутен вибер Зерена Канцева рекла је да четбот представља напредни дигитални инструмент на њиховој платформи који ће убрзати и обогатити комуникацију међу грађанима и посјетиоцима Бањалуке.
- Сигурни смо да ће позитивна искуства корисника четбот апликације града Бањалука на Виберу поставити нове стандарде и допринијети даљем развоју комуникације међу градовима, развоју административних услуга и квалитета комуникације свих грађана који користе ову апликацију компаније Ракутен вибер - изјавила је Канцева.
1/2 Banja Luka - pametni grad. Prvi u BiH a medju prvima u regionu na raspolaganju gradjanima informacije i usluge putem savremenih tehnologija. “Chat bot” - Nakon uvedene viber zajednice “Grad Banjaluka” gdje 28.000 korisnika prima besplatno sve informacije o desavanjima u Gradu pic.twitter.com/Vp37eoI4F0
— Igor Radojicic (@RadojicicIgorMr) October 21, 2019