РАК: Покренута апликација која испитује квалитет интернета
Апликација се може покренути путем линка www.nettest.rak.ba, а могуће је инсталирати на мобилном телефону или таблету, путем апликације "Play store" или App store саопштено је из РАК-а.
У саопштењу се додаје да ће приликом покретања апликације корисници морати да потврде да су сагласни са могућим додатним трошком које ће изазвати извршавање апликације /уколико корисници немају "Flat" пакет, те мјесечни рачун зависи од количине пренесених података/.
Покретање ове апликације захтијева преузимање одређене количине података са Интернета, при чему максимална количина података за мјерење износи 30 МБ, а свако понављање мјерења троши сличну количину података.
Резултати мјерења квалитета услуге широкопојасног приступа Интернету крајњим корисницима ће послужити као један од доказа у поступку приговора на квалитет услуге.
Приговор се прво подноси оператору писаним путем, у року од 30 дана од дана пружања спорне услуге, односно у року од 15 дана од дана сазнања за радњу или пропуст оператора, уз приложене резултате мјерења.
Уколико буду незадовољни исходом поступка пред оператором, корисници се могу обратити Агенцији, наведено је у саопштењу.
"NetTest" је сложен систем мјерења који нуди поуздано и вјеродостојно тестирање и резултате. Резултати се пружају кориснику у прилагођеним и детаљним графичким и статистичким приказима.