"Златна обмана" за Милку – мање чоколаде за више новца
Милка је ове године добила "Златну обману" (Goldener Windbeutel). Од 2009. године организација Фудвоч (Foodwatch) додјељује ову награду за, по мишљењу потрошача, најдрскију маркетиншку лаж године. У финалном кругу интернет анкете нашло се пет кандидата, а више од 34 одсто од преко 58.000 учесника гласало је за бренд чоколаде Милка, у власништву компаније "Монделез".
Разлог је значајно повећање цијене уз истовремено смањење количине производа. Тако класична табла чоколаде Милка од алпског млијека (Milka Alpenmilch) посљедњих мјесеци тежи само 90 грама умјесто досадашњих 100 грама, иако је величина паковања остала иста. Истовремено је редовна цијена порасла са 1,49 на 1,99 евра.
То значи да Милка ефективно кошта скоро 50 одсто више.
- Монделез смањује таблу, а надувава цијену - истичу из Фудвоча, додајући да Милка представља класичан примјер "шринкфлације".
Термин је скован од енглеских речи "shrink" (смањити) и "inflation" (инфлација), и описује праксу у којој се количина или величина производа смањује, а цијена остаје иста или чак расте.
Заштитници потрошача већ годинама критикују ову све чешћу појаву у прехрамбеној индустрији. Њихова главна примједба је да је смањење количине производа често тешко уочљиво на први поглед, па се на тај начин прикрива стварно повећање цијене.
И заиста, већина потрошача у супермаркетима или дисконтима никада, ријетко или само повремено обраћа пажњу на стварну количину производа у паковању, показала је YouGov анкета са скоро 4.200 испитаника старијих од 18 година. Само 12 одсто њих тврди да увијек провјерава количину прије куповине, како би уочили потенцијално "преварантско" паковање и одлучили да ли ће га ипак купити.
Компанија "Монделез" одбацује оптужбе да обмањује потрошаче. Истичу да је нова грамажа јасно назначена на самом производу, као и да званични сајт нуди детаљан преглед свих доступних формата, врста и грамажа чоколаде.
Фудвоч пак узвраћа да је та ознака често прекривена картонским преклопом на полици у продавници. Што се тиче повећане цијене, "Монделез" у свом саопштењу као оправдање наводи раст трошкова.
- На примјер, цијена какаоа се у посљедњих 12 мјесеци скоро утростручила и достигла рекордне нивое - поручују из компаније.