Фонд ПИО: Ефикасно рјешавање захтјева за остваривање права
Како се наводи, неријетко се дешава да се захтјеви рјешавају и у свега два до три дана од предаје, али само у случајевима када се осигураник правовремено обратио у надлежну пословницу Фонда и покренуо поступак за комплетирање захтјева шест до 12 мјесеци прије испуњавања услова за остваривање права и прекида радног односа.
- Овакви резултати рјешавања захтјева сврстали су нас на сам врх ажурности међу пензијским фондовима држава насталих на простору бивше Југославије, па и шире - истичу из Фонда.
Посебно су поносни на задовољство корисника њихових услуга у погледу пријема, вођења управног поступка, доношења рјешења и доставе на кућну адресу подносиоца у веома кратком року.
- Током 33 године свог постојања, Фонду за пензијско и инвалидско осигурање Републике Српске повјерава се значајна одговорност - обезбјеђивање правовременог и ефикасног рјешавања захтјева осиграника, са посебном важношћу ефикасност у обради захтјева, јер је ријеч о питањима која се тичу права и бенефиција грађана - подсјећа се у саопштењу.
У првих шест мјесеци ове године Фонд је примио 14.665 захтјева за остваривање права и поновно одређивање пензије, од чега је 14.285 или 97,4 одсто ријешено и архивирано.
У овом периоду примљени захтјеви су у раду проводили просјечно 25 дана од пријема до архивирања, у јуну је тај период смањен на 23 дана, а Законом о управном поступку прописани рок рјешавања је 60 дана.
Када су у питању остали захтјеви у редовном поступку и по службеној дужности који обухватају потврду о стажу, увјерење о укупном пензијском стажу, разне жалбе, извршења другостепенх рјешења, престанак права и замјену привременог рјешења, у првих шест мјесеци примљено је 27.456 захтјева, а ријешено 26.864 или 97,8 одсто.
У саопштењу се подсјећа да је у прошлој години пензијски фонд Републике Српске примио 29.563 захтјева за остваривање права и поновно одређивање пензије, а рјешење о остваривању права донесено је за 29.913 осигураника, што је за 3,7 одсто више него у 2023. години.
Из Фонда су позвали осигуранике који су дио радног вијека провели на раду ван Републике Српске да се у што краћем периоду обрате у најближу пословницу Фонда како би започели поступак комплетирања недостајуће документације.
- Само уз овакав приступ и одговорност осигураника ми у Фонду гарантујемо да ћемо сваки такав захтјев за остваривање права на пензију ријешити у року од три до пет дана, на обострано задовољство свих учесника у управном поступку - поручили су из Фонда.