Нова индустрија у Кини - услуге људске подршке и бриге као нова економија (ФОТО)
Волонтери прате старије особе које живе саме на шопинг путовању током Прољећног фестивала у граду Нингбо
У Кини се појављује нови тип услуга — људи који се професионално баве тиме да буду пратиоци, помоћници или друштво онима којима је то неопходно. То могу бити пратиоци за одлазак у болницу, помоћници за старије особе, особе које надгледају радове у стану или чак друштво за одређене активности у граду.
Иако понекад Кина користи и роботе у овом контексту (посебно у домовима за старе), овај текст углавном говори о људима који пружају плаћено друштво и подршку.
Циљ ових услуга је да олакшају свакодневицу, пруже подршку и ублаже осjећај усамљености. Умjесто да неко мора да моли рођаке или пријатеље, клијенти могу да ангажују професионалца који ће им помоћи — на примjер, да их прати до љекара или да им прави друштво током обављања неког посла или активности.
Ова појава је повезана са савременим животом: многе породице живе раздвојено, млади су често далеко од куће, а све више старијих људи живи само. Зато се јавља потреба за особама које могу да помогну и да пруже људски контакт и сигурност.
Одређене институције већ истражују детаљне стандарде услуга и оперативне протоколе. Кинеско удружење за социјалну добробит и услуге за старије, заједно са 21 партнерском платформом и организацијом, издало је стандарде за услуге медицинских пратилаца за старије особе, који покривају протоколе, безбjедносне процедуре и механизме за притужбе.
Иако је ова индустрија још нова и недовољно уређена, све више организација ради на стандардима и обуци како би се обезбиjедило повjерење и квалитет услуге. Процјењује се да ће до 2025. године вриjедност тржишта ових услуга достићи око 50 милијарди јуана (7 милијарди долара).