Србину пензионеру из Зенице скидан новац са банковног рачуна
Овај пензионер, који је желио да остане анониман, рекао је да не зна тачан износ новца јер је више пута са све три картице скидан новац у различитим износима, а некад му је новац у току дана био и враћан на рачун.
- Пријеподне неко скине 200 КМ, а послијеподне уплати, а има случајева када није уплаћивао - испричао је он.
Овај српски повратник је навео да је то примијетио прољетос 9. априла када је дошао у банку и службеница му рекла да је дан прије подигао 100 КМ, које он, каже, није подизао.
- Још нисам полудио да не знам да сам подигао новац - навео је овај пензионер и истакао да му није узимана цијела пензија или пола, него му и остане мало на рачуну.
Он је истакао да је упутио приговор банци из које су му рекли да је код њих све у реду и да се обрати полицији, што је и учинио. Послије неколико дана, каже да су га позвали из банке из Сарајева због његовог приговора и рекли му "да желе да ријеше случај у његову корист и да се договоре", али, навео је он, то до данас није ријешено.
Он је навео да му је "директорка у Рајфајзен банци у Зеници рекла у јулу да зна за тај случај, да је на годишњем одмору и да ће максимално сарађивати", те нагласио да је на крају поништио картице, затворио рачун у Рајфајзен банци и прешао у другу банку.
Из Министарства унутрашњих послова Зеничко-добојског кантона речено је Срни да службеници Одсјека криминалистичке полиције Полицијске управе један у Зеници врше провјере и поступају по двије пријаве које ово лице поднијело надлежној полицијској станици 11. априла и 18. јула због сумњивих трансакција са банковног рачуна у његовом власништву, односно подизања готовине на банкомату у насељу Црквице.
У полицији кажу да су у складу са запримљеним пријавама одмах приступили провјери ради расвјетљавања и документовања свих чињеница и околности које се тичу навода из пријаве.
- У том контексту, из банке је прикупљена одређена документација, те је поступано у складу са наредбом Општинског суда у Зеници, када су изузети и одређени садржаји забиљежени системима видео надзора - навели су из МУП-а.
Из МУП-а кажу да полиција ове активности и даље предузима, као и остале потребне мјере у складу са смјерницама и упутствима поступајућег тужиоца Кантоналног тужилаштва Зеничко-добојског кантона, ради расвјетљавања и документовања пријављеног кривичног дјела.
Из Рајфајзен банке Срни је речено да је "утврђено да је трансакција која је предмет рекламације настала уредно, уз кориштење картице и уношењем ПИН-а који је познат једино имаоцу картице".
У овој банци су истакли да све евентуалне несугласице банка рјешава у складу с важећим прописима и у сарадњи с надлежним институцијама.
- Након што клијент банци упути рекламацију, врше се детаљне провјере након којих банка информише клијента на начин који је означио на обрасцу за рекламације. Додатно, у складу с процедурама, уколико исход рекламације није позитиван банка клијента информише и путем препорученог писма - истакли су из Рајфајзен банке и навели да је банка поступила у складу с тим и у случају ове рекламације.